Политика обработки персональных данных

Редакция от 05.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика определяет, какие персональные данные индивидуальный предприниматель Кушева Галина Петровна (далее «Оператор») обрабатывает при работе сайта ff-ms.ru и оказании услуг фулфилмента под брендом Market Seller, зачем и как она это делает и как защищает эти данные.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее «Закон») и опубликована на сайте для неограниченного доступа. Термины используются в значениях, установленных статьей 3 Закона.

1.3. Сведения об Операторе: ИП Кушева Галина Петровна, ИНН 182700967457, ОГРНИП 325180000042214, адрес: 427960, Удмуртская Республика, г. Сарапул, Красная площадь, д. 4а, электронная почта ms.moscow.ms@yandex.ru, телефон +7 (930) 035-92-00. Оператор внесен в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Посетители сайта, которые отправили заявку: имя, номер телефона, удобный способ связи, а также адрес электронной почты, ник в Telegram, название компании, комментарий и параметры товара, если они указаны в форме; IP-адрес, дата и время отправки заявки, адрес страницы, с которой она отправлена.

2.2. Клиенты и их представители: фамилия, имя, отчество, должность, номер телефона, адрес электронной почты, реквизиты индивидуального предпринимателя или организации, сведения, необходимые для исполнения договора, расчетов и учета.

2.3. Все посетители сайта: данные, которые сервис Яндекс Метрика собирает с помощью файлов cookie: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы и действия на них, источник перехода, дата и время посещения.

2.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

3. Цели и правовые основания

• Рассмотрение заявки, обратная связь, расчет стоимости услуг и подготовка предложения (данные из п. 2.1). Основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона). Согласие дается отдельно, отметкой в форме заявки; его текст размещен по адресу ff-ms.ru/consent.
• Заключение и исполнение договора на оказание услуг, расчеты, документооборот, бухгалтерский и налоговый учет (данные из п. 2.2). Основания: договор, стороной которого является субъект или его организация, и обязанности, возложенные на Оператора законом (п. 2 и п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).
• Анализ посещаемости и улучшение работы сайта (данные из п. 2.3). Основание: согласие посетителя, который продолжает пользоваться сайтом после уведомления об использовании cookie. Посетитель может отказаться от сбора этих данных, как описано в разделе 7.

4. Как мы обрабатываем данные

4.1. Обработка ведется с использованием средств автоматизации и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4.2. При сборе персональных данных Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

4.3. Доступ к персональным данным имеют только Оператор и работники, которым он нужен для выполнения рабочих обязанностей.

4.4. Оператор может поручить обработку или предоставить доступ к персональным данным лицам, которые обеспечивают работу сайта и связь с клиентами, в том числе хостинг-провайдеру сайта (Timeweb) и ООО «Яндекс» (электронная почта, Яндекс Метрика). Эти лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования Закона. Для связи с посетителем Оператор использует мессенджер, который посетитель выбрал в форме заявки (Telegram или MAX).

4.5. Оператор не распространяет персональные данные, то есть не раскрывает их неопределенному кругу лиц, и не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки.

4.6. Персональные данные передаются государственным органам только в случаях, предусмотренных законом.

5. Сроки обработки и хранения

5.1. Данные заявок (п. 2.1) хранятся 1 (один) год с даты отправки заявки или до отзыва согласия, если раньше не заключен договор.

5.2. Данные клиентов (п. 2.2) хранятся в течение срока действия договора, а после его окончания в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учете.

5.3. Данные Яндекс Метрики (п. 2.3) хранятся в соответствии с условиями использования сервиса Яндекс Метрика.

5.4. Когда цель обработки достигнута, срок хранения истек или согласие отозвано, Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней, если у него нет других законных оснований для их обработки. Уничтожение подтверждается в порядке, установленном Роскомнадзором.

6. Права субъекта персональных данных

6.1. Субъект персональных данных вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных (ч. 7 ст. 14 Закона);
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

6.2. Запрос или отзыв согласия направляется на ms.moscow.ms@yandex.ru или письмом по адресу Оператора. Запрос оформляется в соответствии с ч. 3 ст. 14 Закона.

6.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Этот срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней, о чем Оператор направляет субъекту мотивированное уведомление.

7. Файлы cookie и Яндекс Метрика

7.1. Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»), чтобы считать посещения, понимать, какие разделы полезны посетителям, и улучшать сайт. В Метрике включен Вебвизор, который записывает действия на страницах (прокрутку, клики). Текст, который посетитель вводит в формы заявок, в записях скрыт.

7.2. Посетитель может запретить сохранение cookie в настройках браузера или установить расширение, блокирующее Яндекс Метрику. Часть функций сайта при этом может работать некорректно.

7.3. Сайт не использует сервисы Google Analytics и Google reCAPTCHA.

8. Защита персональных данных

8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения и уничтожения: назначает ответственного за организацию обработки, ограничивает доступ к данным кругом работников, которым он нужен для работы, защищает учетные записи паролями, передает данные с сайта по защищенному протоколу HTTPS.

8.2. При неправомерной или случайной передаче (предоставлении, распространении, доступе) персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента выявления инцидента и в течение 72 часов сообщает о результатах внутреннего расследования (ч. 3.1 ст. 21 Закона).

9. Заключительные положения

9.1. Ответственный за организацию обработки персональных данных: Кушева Галина Петровна, ms.moscow.ms@yandex.ru.

9.2. Оператор может изменять политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное. Действующая редакция всегда доступна по адресу ff-ms.ru/personal-data.